インドの銀行 口座解約編6

さて、残るはKotak Mahindra Bankに残っている金額の回収・・・

4月11日からメールのやり取りを初めて、3ヶ月。

しびれを切らしてスカイプコールで担当のサービスマネージャーの携帯に電話すると、明るい声で、

「かおり!あなたなのね!インド英語は大丈夫?」

インド人ってメールがすっごいぶっきらぼうで(返信一行とか)、対応も煩雑だから本当に信用できるのかどうかかなり不審に思っていたのですが、あのインド人特有の明るいトーンで話されると怒る気にもならない。

5分くらい詳細を説明してもらったあと、「ところであなたいくつなの?」と聞かれました。。

ともかく電話で話した感じだとしっかり内部で調整をしてくれているようで、まだ時間はかかるだろうけど、最終的にはなんとかなりそうな感じでよかったです。

ちなみに時間がかかっているのは、私が外国人で前例がないケースだからだそうな。

「こんなに時間がかかって本当にごめんなさい」と、本当にすまなそうに謝っていました。

そんなわけで、まだまだ続くお金回収物語。次回に乞うご期待。

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