ムンバイに住んでいた頃に銀行であれこれ問題が起きて悩まされましたが、未だにインドの銀行との縁は切れていません。というのも、インドの会社を退職する時に訳あって、口座を閉じてこなかったから。

今持っている銀行口座は３つ。そして、それぞれの銀行にメールで解約手続きに関する問い合わせをしてみることにした。

Kotak Mahindra Bank
返事は2営業日中に来た。日本にいるなら、デビットカードと、チェックノートを支店に郵送してくれたら解約の手配をするとのこと。解約フォームが添付されていた。しかし、口座に残されている金額をどうやって日本の銀行に遠隔で送金するかわからないので、再度問い合わせ中。1営業日中に「担当部署から連絡します」との返事。

Axis Bank
カスタマーサービスのメールアドレスにメールを送る。まだ返事は無い。

SBI
そもそもサイトにあるカスタマーサービスのフォームにアクセスできない。基本的に問い合わせは電話のみっぽい。早くも打つ手無し。SBI東京支店に助けを求める予定。

どれもまだ解決してないので、どこが優秀とかは言えないけど、「とりあえずKotakは返事が来るからいいよ」と、その昔、インド人の同僚が言っていたことがアタマをかすめる。

最終手段は渡航しかないわけだけど、1日、2日で終わるとは思えないことを考えると、なんとか駄々をこねて、遠隔での手続き完了を目指したいところです。

また進捗があったら、ボチボチ更新していきます。